よくあるご質問

施設に関するQ&A

お部屋から海は見えますか？

当館のすべてのヴィラから海を見ることができます。4名用と6名用のヴィラからは直接夕陽も見ることができます。
※一部を除きます。

お食事付きのプランはありますか？

申し訳ございませんが、当館ではお食事の提供はいたしておりません。備え付けのキッチンで調理なさるか、飲食店でお食事をとって頂く形になります。オプションメニューでバーベキューセットの貸出等もございますので、詳しくはご相談ください。

ペットの同宿は可能ですか？

可能でございます。ペットを同伴されるお客様は、ペット同伴宿泊の注意事項、ペットご利用規約をお読みになり、ご予約時にペット同伴の旨をお知らせください。

チェックインなどの手続きはどこでするのですか？

当館管理施設にて承っております。お手数をおかけしますが、チェックインの際は直接宿泊施設に行かず、有限会社マリオカンパニーにお越しいただき、受付をお願いいたします。

周囲にスーパーや飲食店などはありますか？

ヴィラ周辺にはございません。当館近くですと、小木町のスーパーや飲食店などでご対応ください。

施設内で花火はできますか？

小さな花火のみ敷地内でお楽しみください。打ち上げ花火など大きな花火は周辺に田畑があるため、ご使用はご遠慮ください。後始末をきちんと行い、火災などに十分ご注意ください。

コインランドリーはありますか？

コインランドリーはございませんが、施設内に共同洗濯場を4箇所完備しております。洗濯用洗剤も常備しております。洗剤は無料ですのでご安心ください。

備品・アメニティに関するQ&A

自炊用の備品などはありますか？

炊飯器、冷蔵庫、電子レンジ、各種調理器具、食器類、調味料（醤油・油・塩のみ）を常備しております。

どのようなアメニティがありますか？

シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤーなどをご用意しております。歯ブラシはお客様でご用意ください。詳しくは施設案内ページをご覧ください。

室内着はありますか？

室内着はございません。
お客様各自でご用意ください。

備品の食器はペットに使えますか？

申し訳ございませんが、ペットへのご利用はお断りいたします。ペットの食器はお客様でご用意いただくようお願いいたします。

ヴィラにバス・トイレはありますか？

バス・トイレ(洋式簡易水洗)を完備しております。

バーベキューは食器類などを自身で用意しないといけませんか？

当館が人数分ご用意いたしますので、ご安心ください。

持参したほうが良いアメニティなどはありますか？

寝衣、タオル類、歯ブラシ、スリッパ等は各自でご持参いただくようお願いいたします。有料オプションでタオルセット（バスタオルとフェイスタオル）はご用意可能です。

オプションに関するQ&A

バーベキューは他の宿泊客と一緒ですか？

各棟テラスがございますので、プライベートのバーベキューを楽しむことができます。

2人で宿泊ですがバーベキューはできますか？

バーベキュー用具の貸出は1名様からご利用可能です。
食材はお客様各自スーパー等でご用意ください。

ペットの同宿はお金がかかりますか？

ペット料金は無料ですのでご安心ください。

バーベキュー用具の貸出はしていますか？

1台につき1日3,500円で貸出をしております。必要な備品等もご用意いたします。後片付けも当館が承りますのでご安心ください。

雨天時でもバーベキューはできますか？

屋内外兼用の用具も準備可能ですのでご相談ください。

海に関するQ&A

ヴィラ近くの海は泳げますか？

可能でございます。当館周辺は素浜海水浴場と呼ばれる佐渡島でも有数の海水浴スポットです。

夏はいつ頃まで海で泳げますか？

例年ですと、佐渡島はお盆過ぎくらいからクラゲが発生します。素浜海水浴場は例年、7月中旬から8月下旬ころまで遊泳可能です。

佐渡島のオススメ海水浴スポットを教えてください。

当館近辺の素浜海水浴場も有名な海水浴スポットですが、周囲を海に囲まれた佐渡島には多くの海水浴スポットがあります。詳しくはさど観光ナビをご覧ください。

素浜海水浴場について教えてください。

佐渡島でも数少ない4kmにおよぶ長い砂浜が特長です。島内最大の遊泳区域で遠浅の海です。詳しくはさど観光ナビをご覧ください。

素浜海水浴場に海の家はありますか？

1軒ございます。お食事や海水浴グッズの貸出も行っております。<

素浜海水浴場にトイレはありますか？

海の家と海水浴場の駐車場にございます。詳しくはさど観光ナビをご覧ください。

素浜海水浴場に更衣室はありますか？

更衣室とシャワー室がございます。当館から海水浴場まではすぐ近くですので、お着替えになってから移動も可能です。

プールに関するQ&A

プールはいつから入れますか？

例年7月から9月中旬までご利用可能となっております。

ジャグジーはいつでも入れますか？

ジャグジーは5月連休期間と7月から9月中旬までのご利用となります。

プールやジャグジーを利用するにあたって注意することはありますか？

監視員がおりませんので、事故には細心の注意を払ってください。プールでの万一の事故につきましては当館は一切責任を負いませんのでご了承ください。また、全身にタトゥー（入れ墨）をしたお客様のご利用をご遠慮いただいております。また、プール、ジャグジーともに必ず水着の着用をお願いいたします。

プール・ジャグジーは24時間いつでも入れますか？

夏のトップシーズンは10時～21時、オフシーズンは14時～20時となっております。ご了承くださいませ。

ジャグジーで飲酒はできますか？

アルコール類の持ち込みは禁止させていただいております。過去にお子様がジャグジー内の湯気にアルコールの臭いが充満し、気分が悪くなった例がございますので、持ち込み禁止のご協力をお願いいたします。

友人を呼んで一緒にプールやジャグジーを使用してもいいですか？

申し訳ございませんが、当館宿泊客様に限らせていただいておりますので、ご了承ください。

プール・ジャグジーの利用は無料ですか？

宿泊者様は無料でご利用頂けます。

ペット同宿に関するQ&A

ペットは室内に入れることはできますか？

可能ですが一部立ち入り不可の場所もございます。詳しくはペット同宿のご利用規約をご覧ください。

新潟港から佐渡島までどうやってペットを移動させたら良いですか？

佐渡汽船の船舶にペットを乗船させることが可能です。詳しくは佐渡汽船ホームページをご覧ください。

事前にペット同伴を告知しなくとも宿泊可能ですか？

恐れ入りますが、ご予約時にペット同伴であることをお知らせくださいますようお願いいたします。

どのような場合に建物指定となるのですか？

複数犬や中型犬以上での同伴宿泊の場合、小さめのヴィラのご希望でも、大きめのヴィラの指定となる場合がございます。ペットの種類等が該当する場合、ご予約時に一回り大きいタイプのヴィラの予約をオススメいたします。

お風呂やプール、ジャグジーにペットを入れていいですか？

申し訳ございませんが、ペットのお風呂、プール、ジャグジーでのご利用はお断りしております。

宿泊施設内でリードは必要ですか？

リードは必ずご利用ください。万一他のペットとけんかになったときなどに必要です。

ペットの食事はありますか？

ペットの食事はお客様でご用意いただくようお願いいたします。

アクセスに関するQ&A

佐渡島へ行くのは初めてです。ジェットフォイルとカーフェリーのどちらが良いのですか？

時間を効率的に使いたいならばジェットフォイル（佐渡島まで約60分）、船旅を楽しみたいならカーフェリー（佐渡島まで約2時間30分）、お車を積むならばカーフェリーのみなど、お客さまのニーズによって異なります。ペット同伴ではなく、特に急ぎというわけではないのでしたら、カーフェリーの方が安く移動可能です。航路によりご利用可能な船舶、時間等が変わりますので、詳しくは佐渡汽船のホームページをご覧ください。

ペット同伴ですが、ジェットフォイルでもカーフェリーでも大丈夫ですか？

ジェットフォイルの場合は小型のペットに限るなど、カーフェリーと条件が異なりますので、詳しくは佐渡汽船のホームページをご覧ください。

船旅は初めてです。船は揺れますか？

例年ですと、佐渡は冬の期間は波が時化ていることが多く、揺れることが多いです。冬以外でしたら波は穏やかになります。しかし、船酔いは人により程度が異なりますので、心配なようでしたら酔い止めの服用をオススメいたします。また、船首より船尾の方が船の揺れが少ないので、なるべく船尾に席を確保すると良いかもしれません。

慣れない船旅なのでペットが心配です。

環境の変化に慣れていないペットに関しましては、獣医師とのご相談をオススメいたします。また、カーフェリー「ときわ丸」または「おけさ丸」にはペットコーナーがあり、ペットと一緒にいたいというお役様のご要望にお応えできます。詳しくは佐渡汽船のホームページをご覧ください。

ペットも乗船できるようですが、客室にも一緒に入れるのでしょうか？

身体障害者補助犬は船内に持ち込むことができますが、一般的なペットは客室には持ち込めません。船の種類によっても異なりますので、詳しくは佐渡汽船のホームページをご覧ください。

佐渡島での移動は何がおすすめですか？

佐渡島島内ではお車での移動が一番便利です。島内にはレンタカーの店舗もございますので、ぜひご利用ください。佐渡島島内のレンタカーにつきましてはさど観光ナビをご覧ください。

佐渡汽船でペットの輸送はお金がかかりますか？

ペット料金がかかります。各航路で料金が異なります。ペットの輸送制限等もございますので、詳しくは佐渡汽船のホームページをご覧ください。